- ワイモバイルの評判って実際どうなの？
- 乗り換える前に、ある程度の情報を知っておきたい。
- ワイモバイルはどんな人におすすめなの？
ソフトバンクのサブブランドとして人気を誇っているワイモバイルですが、実際の評判はどうなのか気になるところです。
そこでこの記事では、ワイモバイルの基本的な特徴から実際に使っているユーザーの悪い・良い口コミを参考にどんな人におすすめなのか徹底解説していきます。
結論、ワイモバイルは通信速度が速く、サービスの質が高い、PayPayユーザーには最高の格安SIMです。
むしろ、悪い評判を調査するのが大変だったくらい質の高い通信キャリアです。
口コミから、どんな人がワイモバイルに最適なのかも解説しているので、全てまとめたので検討している人は参考にしていってください。
- ☆この記事でわかること☆
- ・[結論] ワイモバイルの総合的な評価を解説
・[かんたんまとめ]ワイモバイルの料金・基本情報をおさらい
・ワイモバイルの悪い評判・口コミ
・ワイモバイルの良い評判・口コミ
・ワイモバイルがおすすめでない人、おすすめな人の特徴は？
・ソフトバンクからの乗り換え先、ワイモバイル・LINEMOどちらがいいの？
[結論] ワイモバイルの総合的な評価を解説
時間がない人、要点だけ知りたい人向けに解説します。
評判や口コミから分析した総合評価を以下にまとめてあります。
- ワイモバイルの総合評価は、☆4でほぼ最高です！
ワイモバイルの唯一デメリットに思ってしまうところは「料金の高さ」です。
「家族割」「おうち割」などの割引が使えるなら問題なく☆5評価ですが、割引を適用しないのであればあまりおすすめはできません。
【ワイモバイルの評判まとめ】
| ワイモバイル | ＜良い評判＞ | ＜悪い評判＞ |
| ・料金 | ・ソフトバンクからの乗り換えで安くなった ・料金は高めだが、サービスが充実している ・キャリアよりも安くなった | ・新料金に変わり、さらに高くなった ・格安SIMにしては高い |
| ・通信速度 | ・爆速すぎる ・快適に使えている ・他社よりも繋がりやすく、速い | ・混んでいると遅い ・スマホによって、遅くなる |
| ・店舗対応、サポート面 | ・特に問題はない ・親切に教えてもらった | ・スタッフによって、強引な引き止めがある |
【ワイモバイルがおすすめな人・おすすめでない人】
ワイモバイルは、トップクラスの人気・現ユーザーからの指示も厚く、メインスマホとして十分利用できる格安SIMとして君臨しています。
通信回線の品質の良さ・店舗サポートや割引制度、乗り換えキャンペーンなどサービスがかなり整っています。
一方で、割引なしで契約してもいいですが、やはり格安SIMにしては料金が高いです。
「家族割」「おうち割」などの割引は必ず利用する前提で、ワイモバイルは利用しましょう。
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[かんたんまとめ]ワイモバイルの料金・基本情報をおさらい
ワイモバイルは、ソフトバンクのサブブランドとして展開しているサービスです。
サブブランドなので、ソフトバンク回線を贅沢に使うことができ、本家ソフトバンクには劣りますが快適な通信速度を出しています。
そんなワイモバイルの料金プランや特徴をかんたんに解説していきますので、頭の片隅に置いときながら後半で解説する評判や口コミを参考にしてください。
・新料金プランの特徴は？
2023年10月からワイモバイルは新料金プランへと変更になりました。
ポイントとしては、以前の旧プランよりもデータ容量と価格・おうち割の割引額がアップし、新たな割引制度が導入、といった具合です。
以下に特徴まとめましたので、ご覧ください。
| Ymobile | シンプル2 Sプラン | シンプル2 Mプラン | シンプル2 Lプラン |
| 容量 | 4GB | 20GB | 30GB |
| 基本料金 | 2,365円 | 4,015円 | 5,115円 |
| 割引制度① (毎月1GB以下使用の場合) | 適用外 | 2,915円 （-1,100円） | 2,915円 （-2,200円） |
| ※割引制度② (家族割引) | 1,265円 （-1,100円） | 2,915円 （-1,100円） | 4,015円 （-1,100円） |
| ※割引制度③ （おうち割） | 1,265円 （-1,100円） | 2,365円 （-1,650円） | 3,465円 （-1,650円） |
| 割引制度④ （PayPayカード割） | -187円 | -187円 | -187円 |
| 支払方法 | ・口座振替 ・クレジットカード ・PayPay | ・口座振替 ・クレジットカード ・PayPay | ・口座振替 ・クレジットカード ・PayPay |
新料金プランになったことで、あらたに「1GB未満の使用ならば、割引」という割引制度が導入されました。
また、※印がついている「家族割」と「おうち割」の併用はできないので、どちらかを選択して利用しましょう。
- ☆合わせて読んでほしい☆
- ・ワイモバイルの家族割はお得？適用条件や申込み方法を画像付きで徹底解説！
・サービス概要やその他の特徴は？
ワイモバイルの細かい特徴を以下の表にまとめてありますので、ご覧ください。
| 割引サービス | ・PayPayカード割 ・家族割 ・おうち割 |
| データ容量繰り越し | 対応 |
| データ増量オプション | 550円/月 ※キャンペーンで、半年無料 |
| テザリング | 無料 |
| 通話料・通話オプション | ・22円/30秒 ・「だれとでも定額 880円/月」 ・「スーパーだれとでも定額 1,980円/月」 |
| 特典 | ・Yahoo!プレミアム無料 ・PayPayポイント還元率アップ ・乗り換えキャンペーンがお得…etc |
| 初期費用 | 3,850円 ※WEBから申し込みは、0円 |
| 契約期間・解約手数料 | 0円 |
| 端末販売 | あり ※iPhoneにも対応 |
特に大きいポイントは、Yahoo!プレミアムが普通なら毎月508円かかるところ、ワイモバイルを利用することで0円で使い放題。
さらに、Yahoo!プレミアムとPayPayのポイント還元率アップの相性はバツグンなので、Yahoo!のサービスやPayPayを頻繁に利用しているなら大変お得です。
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- ☆合わせて読んでほしい☆
- ・ワイモバイルでYahoo!プレミアムが無料で利用可能!?特典情報を整理＆疑問を徹底解説！
・ワイモバイル×PayPayが最強？活用方法やポイント還元率など徹底解説！
・【ワイモバイル】デメリット・メリット総まとめ!新料金プランやどんな人におすすめか徹底解説
ワイモバイルの悪い評判・口コミ
ワイモバイルの悪い口コミを「料金・通信速度・サポート面」に分類して解説していきます。
参考にするサイトは、「X(Twitter)」「価格コム」から引用し、実際のユーザーの声を紹介します。
・料金に関する悪い評判や口コミ
・決して安いとは思わないが、キャリアのそれよりはマシだし、通信品質は担保されていると思う。
・価格は割高だが速度は安定している
価格コムより
やはり、割引などを利用しないと格安SIMにしては料金が高いと感じている人が多いです。
・通信速度に関する悪い評判や口コミ
実は「スマホ端末（特にAndroid）」と「キャリア回線」の相性は重要だから、
公式ページの動作確認端末をチェックしよう！
・格安SIMの中ではまぁ普通だと思う。Docomoなどに比べれば遅い。
・速い方だと思う。ギガ制限超えてもさほど不自由を感じないくらいの速さが出る。夕方、混んでいる時はさすがに遅い
価格コムより
ワイモバイルに限らず、格安SIMの通信速度が遅い理由の多くは、「混み合う時間帯」で使うと遅くなる、という理由です。
特に、お昼・仕事終わりの夕方などは一斉にスマホを触る人が多くなるので、通信速度が遅くなります。
また、どの格安SIMも「動作確認端末」として保証されているスマホでないと、パフォーマンスが下がり、速度が遅くなることもあります。
- ☆合わせて読んでほしい☆
- ・[通信速度]格安SIMは遅い！？繋がりにくいと言われる原因を解説！
・店舗やサポート面での悪い評判や口コミ
正直、対応が悪い従業員に当たってしまうと、強引な引き止めやネガティブなことを言ってくる人も中にはいます。
実際、私も友人の乗り換え作業を手伝っている際、MNP予約番号を取得するため電話の内容を聞いていましたが、「乗り換えたら損します」の一点張りで大変でした…
今はキャリアのマイページやMNPワンストップサービスなどで取得できるから大丈夫だよ♪
本当は記載しないほうがいいのでしょうが、きれいな所だけ伝えるのは私のポリシーに反するので記載しました。
従業員が全員対応が悪い！ということではなく、むしろ少ない方なので大丈夫です。
また、同回線の乗り換えやキャリアのサブブランドへの乗り換えは全然ウェルカムなので、ご安心ください。
ワイモバイルの良い評判・口コミ
ワイモバイルの良い口コミを「料金・通信速度・サポート面」に分類して解説していきます。
参考にするサイトは、「X(Twitter)」「価格コム」から引用し、実際のユーザーの声を紹介します。
・料金に関する良い評判や口コミ
・ソフトバンク光とのセットなら1回線1000円程度の値引きになりますので同SIMはかなり良い選択だと思います。留守番電話が無料で利用できるのも地味ありがたい（シンプルプラン）あとYahoo!プレミアムが無料で使用できます。雑誌などが読み放題です。
・決して安いとは思わないが、キャリアのそれよりはマシだし、通信品質は担保されていると思う。
価格コムより
口コミからみるに、ソフトバンクから乗り換えている人が多かったです。
3大キャリアから格安SIMに乗り換えている人は、毎月の通信費の大幅に節約に成功しています。
また、格安SIMにしてはワイモバイルは料金が高いですが、割引を適用させて料金を安くしていることやサービスの質の高さで満足している人が多いです。
・通信速度に関する良い評判や口コミ
・概ね十分な速度は出ている。
100Mbps以上をスピードテストにかけた際に見たことはないが、少なくとも夜間のNURO光の通信よりは遙かに速い速度が出ている。
…モバイルの4Gに負ける固定回線（光）なんてギャグにすらならないが、現実としてそうなのだから仕方がない。話が逸れたが、ソフトバンク回線ということで忌避する人も多いと思う（自分も元々そうだった）が、少なくとも23区や千葉県北西部などが主な行動範囲の自分には特に不満なく利用出来る。
・MVNOの中でも、ソフトバンクの直接傘下というだけあり、IIJやQTと比べても速度は速い。繋がりやすさは互角（向こうはドコモ回線）
価格コムより
ワイモバイルの通信速度は「みんなのネット回線速度(みんそく)」でも、18番中2位とかなり優秀な通信速度を叩き出しています。
また、ソフトバンクのサブブランドなので回線も高品質です。
山間部や地方の田舎だと繋がりづらいこともありますが、その場合はソフトバンクの回線自体が通りづらい・通っていないケースがほとんどです。
ですので、心配な人は必ずワイモバイルの通信回線エリアの確認をしましょう。
・店舗やサポート面での良い評判や口コミ
・シェアプランの申込以外はこれと言ってサポートを利用していないので評価は差し控えるが、その限りでは、お店のスタッフさんの対応などに不満を覚える部分はなかった。
ある意味、オンライン専用プランやMVNOにない部分でショップで色々教えてもらいたいとか、対応して貰いたいとか言うのであれば、やはりサブブランドがその辺は強いと思う。・ショップスタッフさんの対応には満足している。
ただ、実店舗があるから安心…と言うのであれば良いが、「実店舗で無ければ手続が出来ない」と言うのがちらほらあるのが残念。
シェアプラン周りとかはオンラインで出来ても良いと思うのだが…色々問題があるのだろうか…。・ショップがあるから何かあった時に安心、であれば良いのだが…実際はショップに行かないと手続が出来ない（シェアプラン絡みなど）のが気になる。
価格コムより
サポート拠点が多いのは早期にサブブランドを展開していた強みなのでしょうが、ソフトバンクとの並列店舗の場合はワイモバイルの手続に対応出来ないものがあったりするので注意が必要ですね。
シェアプランもお店に行く必要がある上、対応出来ないソフトバンクショップもあるので、可能な限りワイモバイルショップに行くようにしたい所です。
ただ、出来ればシェアプランに関してはオンラインで申し込んで…と言う事が出来てくれれば良いなあ、と言うのは本音ですね。
お店でのスタッフさんの対応に関しては特別思う所もなく、少なくとも不満を覚えるような部分はありませんでした。
ショップ店員さんの対応自体は良い、もしくは親切に教えてもらえて満足しているユーザーが多かったです。
しかし、「データシェア」の設定は店舗でなければ手続きできないという点においては、ネガティブな意見が多くありました。
それでも、オンラインの操作が不安な人にとって、店舗でも申し込めるのはかなりありがたい存在です。
ワイモバイルがおすすめでない人、おすすめな人の特徴は？
先に解説してきた、評判・口コミからワイモバイルがおすすめ・おすすめでない人の特徴を紹介していきます。
両者のポイントを紹介するので、3個以上項目が当てはまる人はワイモバイルの検討材料にしてみてください。
・おすすめでない人の特徴
- （個人で）料金を安く収めたい人
- 家族・おうち割のどちらも利用しない人
- PayPay・Yahoo!ショッピングなど、Yahoo!のサービスをほとんど使わない人
- PayPayを全く使わない人
- データ使用量が5〜8GBくらいの人
- 30GB以上の大容量を使う人
- そもそもソフトバンク回線が繋がりづらい地域に住んでいる人
特に、割引制度を使わない人・PayPayを全く使わない人はワイモバイルはやめたほうがいいです。
ワイモバイルの良さが引き出せないもんね・・・
料金も格安SIMの中では高い通信キャリアなので、逆に損してしまう可能性が高いです。
・おすすめな人の特徴
- 割引が適用になり、料金が安くなる人
- 家族みんなで通信費を節約したい人
- PayPayをフル活用している人
→PayPay経済圏を考えている人 - Yahoo!のサービスを頻繁に利用している人
- ソフトバンクから乗り換えを考えてる人
- キャンペーンを利用して、端末を安く買い替えたい人
- iPhoneを安く手に入れたい人
- 店舗で店員さと話しながら申し込みをしたい人
ワイモバイルを契約するなら必ず「家族割」か「おうち割」どちらかの割引を適用させて利用しましょう。
おうち割の適用させるのは中々大変なので、家族割のほうが楽に使えるので家族みんなで通信費の節約が可能です。
また、Yahoo!プレミアムの特典が無料で使えるので、PayPayのポイント還元率も大幅にアップさせることができます。
PayPay経済圏を使いこなすなら、ワイモバイルは必須の通信キャリアだよ♪
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ソフトバンクからの乗り換え先、ワイモバイル・LINEMOどちらがいいの？
ソフトバンクからの乗り換え先としてワイモバイルは人気ですが、同じサブブランドのLINEMOも人気です。
結論をいってしまうと、「スマホをどう使いたいのか？」によって違ってくるので、こっちがおすすめ！とは言えません。
両社とも素晴らしいサービスだからねぇ・・・
しかし、どっちがいいのか迷ってしまうケースもあると思うので、比較して解説していきます。
まずは、料金プランの比較です。
| データ容量/料金 | ワイモバイル | LINEMO |
| 3GB | ー | 990円 |
| 4GB | 2,365円 | ー |
| 20GB | 4,015円 | 2,728円 |
| 30GB | 5,115円 | ー |
ワイモバイルは4・20・30GBの3つから選択できますが、LINEMOは3・20GBの2つからしか選択できません。
一見、LINEMOの方が料金は安いですが、ワイモバイルは割引を使うことで安くなります。
単身で使うならLINEMO、家族や光回線がSoftBankならワイモバイルがおすすめです。
また、オプションや大まかな特徴を比較すると・・・
| 項目 | ワイモバイル | LINEMO |
| 端末とセット購入 | 可能 | 不可 |
| 通話料・通話オプション | 22円/30秒 ・10分かけ放題：880円 ・無制限かけ放題：1,980円 | 22円/30秒 ・5分かけ放題：550円 ・無制限かけ放題：1,650円 |
| 割引制度 | ・家族割 ・おうち割…etc | なし |
| 申し込み方法 | ・オンライン ・店舗 | オンラインのみ |
| 特徴 | ・PayPayポイント還元率が大幅アップ ・Yahoo!プレミアムが無料 | ・LINEがギガフリーで使い放題 |
LINEMOは名前のとおり、LINEがギガフリーで使い放題です。
LINEのデータ使用量はかからないので、3GBのプランでも十分使える人は多くなります。
一方、ワイモバイルはPayPayとの相性がバツグンに良いです。
相性がいい背景には、Yahoo!プレミアムが無料で使えるメリットがあるからです。
LINEMOはYahoo!プレミアムが無料で使えず、毎月508円の有料となり、PayPayとの相性はあまりよくありません。
ですので、安さ以上のサービスの質を求めるのであればワイモバイルがおすすめです。
まとめ
この記事では、ワイモバイルの評判やLINEMOとの比較について徹底解説しました。
PayPayとの相性がバツグンに良い、Yahoo!プレミアムの特典が無料といったサービスの質の高さがあり、トップクラスの人気を誇っています。
しかし、格安SIMの中では基本料金が高いため、「家族割」や「おうち割」といった割引サービスが使えないのであればおすすめできません。
あくまで、ヅーのサイトは「お得に通信費の節約すること」を軸においているからね！
家族みんなで節約するため、ワイモバイルに乗り換えるのであれば家族割が使用でき、大変お得な格安SIMです。
光回線をSoftBankにしている場合も同じくお得です。
しかし、単身でワイモバイルを使うのであれば料金は高くなるので、その場合にはLINEMOや他社格安SIMを検討しましょう。
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