J:COMモバイルの評判は？口コミや利用者数をまとめたので紹介！

J:COMモバイルは1〜20GBのプランからなり、小容量から中容量まで対応している人気がある格安SIMです。

しかし、実際の評判はどうなのか気になりますよね？

たまちゃん

自分で調べるとなると、大変だよ・・・

そこでこの記事では、J:COMモバイルの悪い・良い評判を紹介しつつ、ポイントを付け加えて解説していきます。

J:COMモバイルの基本情報や料金プランの解説もしていくので、この記事を読めばJ:COMモバイルのことが丸わかりになります。

ぜひ、参考にしていってくださいね。

[結論]J:COMモバイルの総合的な評価を解説！

時間がない人、要点だけ知りたい人向けに解説します。

評判や口コミから分析した総合評価を以下にまとめてあります。

J:COMモバイルのデメリットに思ってしまうところは、「乗り換えキャンペーンが充実していない」ところです。

スマホとセットで購入できる場合、他社から乗り換えるとスマホが半額などといったキャンペーンを打ち出していますが、J:COMモバイルにはありません。

それ以外は料金の圧倒的安さ含め、J:COMのサービスを利用している人はかなりお得になる格安SIMとなっています。

【J:COMモバイルの評判まとめ】

【J:COMモバイルがおすすめな人・おすすめでない人】

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[かんたんまとめ]J:COMモバイルの基本情報・料金プランのおさらい

J:COMモバイルの評判をチェックする前に、基本情報や料金プランなどを確認しておきましょう。

・J:COMモバイルの基本情報

J:COMモバイルは、ケーブルテレビや光回線でおなじみのJ:COMが運営する格安SIMサービスです。

1GBで1,078円といった低価格プラン「J:COM MOBILE Aプラン ST/SU」を提供しています。

通信回線はau回線を利用しているため、全国各地で快適に利用可能。

また、基本的にはWEBからのサポートのみですが、ジェイコムショップでのサポートも対応しています。

ショップでの申し込みもできますが、WEBからの申し込みで契約事務手数料3,300円が無料となったり、契約期間や解約時の違約金といった縛りもありません。

さらに、J:COMの「ネット・テレビ・電話・電力」サービスのうち、どれか一つでも利用している人は「データ盛」が適用され、かなりお得に。

ヅー

「データ盛」は、容量(GB)が追加されるんだけど、

通常料金と同じ価格で永遠に適用されるからすごいのだよ！

続いて、料金プランの詳細をみてみましょう。

・料金プランはとてもシンプル

J:COMモバイルは、「J:COM MOBILE Aプラン ST/SU」という4つの容量から選択する料金プランとなっています。

「ST→物理SIMカード」「SU→eSIM」と、分かれています。

ドコモ回線用のプランもありますが、ちょっと使いづらいのであまりおすすめではありません。

料金プランの詳細は、以下のとおり。

通常料金でも安いですが、「データ盛」が適用されると容量アップなのに通常料金の価格で利用可能なので破格の格安SIMとなります。

たまちゃん

速度制限後の1Mbpsは、数秒我慢すれば使えるくらいの速さだよ♪

また、通話プランは以下のとおりです。

2種類のかけ放題プランが選択できます。

かけ放題(無制限)がないのは珍しいですが、その場合は「60分/回」の通話オプションか、LINE・Messengerなど無料のアプリで対応しましょう。

さらに、26歳以下が対象となる「最強ヤング割」という割引キャンペーンもあります。

その家族全員も対象となるので、「データ盛」×「最強ヤング割」を組み合わせることができたらかなり強いです。

下記記事で解説しているので、参考にしてみてください。

☆合わせて読んでほしい☆

・J:COMモバイルに家族割はない？家族で乗り換えてお得にする方法を紹介！

・小学生でも安心？J:COMモバイルのフィルタリングサービスを分かりやすく徹底解説

J:COMモバイルの悪い評判・口コミ

J:COMモバイルの料金・通信速度・サポート面に絞って、一体どんな声上がっているのか？

X(Twitter)・価格コムの口コミを紹介しつつ、解説していきます。

・料金に関する悪い口コミ

J:COMモバイルの料金について、悪い口コミは見当たりませんでした。

20GBのプランでも3千円以内で収まるので、さすがに悪く言う人はいないはず・・・

ただ、1・5GBを検討している場合、IIJmioや日本通信SIM、HISモバイルの方が料金は安いです。

少量プランで、料金の安さ重視の人は他社格安SIMがおすすめかもしれません。

・通信速度に関する悪い口コミ

Xでは上記のような口コミが上がっていました。

J:COMモバイルはau回線なので、もしかしたらauの回線が届きづらい地域なのかもしれません。

J:COMモバイルの通信速度が遅いという口コミはそんなに多く見かけませんでした。

ヅー

価格コムでも見かけなかったよ！

どちらかというと、モバイルよりもJ:COMのネット回線でWi-Fi接続時速度が遅い！という口コミが多かったです。

・サポート面に関する悪い口コミ

サポートダイヤルの対応はいいのですが・・・ダイヤルにたどり着くまでのWEBページの作りに問題があり、初見ではなかなかたどり着けません。
WEB（チャット）で済ませたいが為の作りなのでしょう。ただ、通信のトラブルは基本ASAP(一刻を争う）なワケで。。。

価格コムより

J:COMモバイルのサポート面では上記の口コミが上がっていました。

J:COMモバイル含め、格安SIMは基本的にオンラインでの対応となります。

Xを見てもらえればわかりますが、「J:COMサポート」という公式アカウントがユーザーに対して真摯に対応しています。

たまちゃん

サポート面はまだまだよくなってくるので、様子をみていこう♪

また、公式ページでは「チャットサポート」というAIロボットが対応してくれる機能があるのですが、まだ精度が低いです。

疑問に思っていることを正確に答えてくれないのでイライラしてしまいますが、J:COMモバイルに限らず、他社格安SIMも同じなので把握しておきましょう。

J:COMモバイルの良い評判・口コミ

J:COMモバイルの悪い口コミについて紹介してきましたが、良い口コミについてもみていきましょう。

X(Twitter)・価格コムから引用し、解説していきます。

・料金に関する良い口コミ

・JCOMのスマホ以外のサービスを1つ加入していれば、月々の使用データ量を追加してもらえるサービスがデータ盛りですが、この仕様がヤバいです。
電話（通話）専用で使っていた古いau回線も、先日JCOMに替えました。

・基本、自宅ではｗｉｆｉ使用なので、3Ｇ使い切ることはないし、余りは次月に繰り越されるので良い

価格コムより

料金が安くなった！という口コミがもちろん多いですが、「データ盛」を適用させてJ:COMモバイルを利用している人が多いですね。

データ盛に加え、最強ヤング割と組み合わせている人もいます。

また、「J:COM STREAM」という・外出先でスポーツ中継・ドラマ・バラエティ・映画が”データ消費ゼロ”で閲覧可能な動画サービスも提供しています。

月額1,026円ですが、J:COMでサービスを固めている人は登録するのもアリかもしれません。

☆合わせて読んでほしい☆

・J:COMモバイルユーザーはJ:COMオンデマンドが通信量無料!?特徴や注意点を徹底解説！

・通信速度に関する良い口コミ

・基本4Gの利用（追加費用なしで5Gもつかえますが）ですが、よほどヘビーゲーマーじゃなければ問題無い通信速度はコンスタントに出ています。
Youtubeの1080pでも、どの時間帯でもほとんど引っかかる事はないです。

・ブラウザや音楽を聴く程度なら余裕です。オーディオブックとか、聞いたりするくらいしか、ネットはしないです。動画見たりには十分です。

価格コムより

通信速度に関する口コミをみてみると、楽天モバイル・ahamoから乗り換えた！という人が多かったです。

実際ほんとに速度はでているのか？「みんなのネット回線速度(みんそく)」から、時間帯別の速度を下記表にまとめました。

みんそく内の格安SIMランキングでは、16番目中・5位(※2024年1月時点)

通信回線が一番混み合う時間帯は昼間ですが、普通に使用するぶんには困らない速度はでています。

地下鉄など、電波が届きにくい場所に行くとau回線でも速度が遅くなるか圏外にはなります。

格安SIMを使う以上、混雑する時間帯は遅くなるということを覚悟はしておきましょう。

ヅー

ahamo・楽天モバイルにの通信速度についても解説してるから、

気になる人はみてみてね♪

☆合わせて読んでほしい☆

・実は最強!?J:COMモバイルのメリット・デメリットを徹底解説!!こんな人にはおすすめ!

・ahamoの通信速度は速い？ドコモ・UQモバイルと比較して速度は早いのか解説！

・楽天モバイルの評判徹底分析！良い・悪い口コミから読み解いて解説！

・サポート面に関する良い口コミ

・サポートセンターの対応が良く、手続きは極めてシンプルだった

・融通が効くのがよい

価格コムより

J:COMモバイルは基本的にはオンライン（メール）でのサポートが一般的です。

しかし、それ以外でもサポートの種類はあるので紹介しておきます。

J:COMモバイルのサポート

・「よくある質問」で解決する
・カスタマーセンター（0120−938−362）に連絡
　→受付時間AM9:00〜PM6:00
・えんかくサポート^※1
・訪問サポート^※2

※1　→メール・セキュリティ・Wi-Fi設定、基本操作
※2　→出張費用5,830円かかる、基本的なことは教えてくれる

または、Xで「J:COMサポート」という公式アカウントがあるので、気になることはメッセージしてみるのもいいかもしれませんね。

J:COMモバイルはどんな人におすすめ？チェック項目を紹介！

J:COMモバイルの評判・口コミを踏まえて、どんな人がJ:COMモバイルに向いているのか？

チェック項目を紹介するので、ぜひ参考にしていってください。

・他社格安SIMがおすすめな人

以下で紹介する項目が3つ以上当てはまる人は、他社格安SIMが向いているかもしれません。

特に、通話かけ放題はプライベートではなく、仕事でガンガン使っている！という人はきついかもしれません。

オンラインだけの対応は不安だからいやだ！という人は、UQモバイルやワイモバイルといった店舗が全国にある格安SIMがおすすめでしょう。

・J:COMモバイルがおすすめな人

以下で紹介する項目が4つ以上当てはまる人は、J:COMモバイルが向いています。

J:COMモバイル単体の契約でも通信費は安くなるのでお得ですが、J:COMのサービスを利用しているなら本当にお得です。

マンションやアパートの固定回線がJ:COM、というパターンが結構あるので住んでいる間はJ:COMモバイルにするのがいいでしょう。

ヅー

仮にJ:COMモバイルが合わなくても、解約金や契約期間の縛りもないからね！

また、「ギガぞうWi-Fi」というフリーWi-Fiが安心・安全に楽しめるサービスがJ:COMモバイルなら無料で使い放題です。

データ容量くりこしとギガぞうWi-Fiをうまく使えば、1・5GBの少量プランでも十分事足りるはず。

一番の理想は、「データ盛」＋「最強ヤング割」の組み合わせができるのであればかなり強いです。

最強ヤング割は半年間と期間限定ですが、データ盛はJ:COMサービスを利用し続ける限り、永久的に家族全員適用となります。

項目に当てはまる人は、とりあえずJ:COMモバイルにしておけば間違いないでしょう。

まとめ

この記事では、J:COMモバイルの評判について解説してきました。

J:COMモバイルの悪い口コミはそこまで多くはなく、良い口コミの方が多かったです。

良い口コミのまとめは以下のとおり。

良い口コミのまとめ

・乗り換えて料金が安くなり、通信速度も快適になった。
・「データ盛」を適用させてるので、かなりお得。
・通信速度に不満もない。
・X(Twitter)での対応をみる限りでは、かなり丁寧。

J:COMモバイルは単体で使うのいいですが、J:COMのサービスと組み合わせるほうがやはりお得です。

また、安全にフリーWi-Fiが使い放題の「ギガぞうWi-Fi」、データ容量フリーで動画やエンタメが楽しめる「J:COM STREAM」など、ユーザー特典も充実しています。

WEBからの申し込みなら契約事務手数料もかかりません。

J:COMのサービスを利用しているは絶対にJ:COMモバイルがお得なので、ぜひ検討してみましょう。

料金シミュレーションも無料でできるので、下記ボタンを押して利用してみてね♪

WEBからの申し込みで、3,300円が無料に！

J:COM MOBILEをみてみる→

☆合わせて読んでほしい☆

・[2024年]人気おすすめ格安SIM11社を紹介！4つのステップで損しない乗り換え方法も紹介！