IIJmioの評判を徹底分析!実際の口コミや気になる通信速度、ギガプランの魅力を徹底解説!

  • 格安SIMのIIJmioって、評判いいの?
  • 気になっているんだけど、乗り換えて損しない?
  • 料金は安いけど、利用して大丈夫なの?

IIJmioは料金が安く、スマホの種類が豊富かつ安くゲットできるので大変人気がある格安SIMです。

いざ検討しようと思っても実際使っている人の口コミが気になりますよね?

ですが、自分で一から調べるとなると、時間・労力がかなりかかります・・・

そこでこの記事では、IIJmioの悪い・良い評判の口コミをまとめ、どんな人におすすめなのかについて徹底解説していきます。

実際の生の口コミを紹介・分析、IIJmioの基本的な特徴を解説しているので、IIJmioの評判が気になっている人にはかなり参考になります。

ぜひ、検討の材料にしていってください。

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[結論] IIJmioの総合的な評価を解説

IIJmio 総合評価

時間がない人、要点だけ知りたい人向けに解説します。

評判や口コミから分析した総合評価を以下にまとめてあります。

料金の安さ
高い
1
2
3
4
5
安い
通信速度
遅い
1
2
3
4
5
速い
顧客・サービスの満足度
不満
1
2
3
4
5
満足
キャンペーンの満足度
不満
1
2
3
4
5
満足
総合評価
最低
1
2
3
4
5
最高
  • IIJmioの総合評価は、☆4.2でほぼ最高です!

IIJmioの唯一デメリットに思ってしまうところは「通信速度(混雑時のとき)の遅さ」です。

それ以外は料金の圧倒的安さ含め、顧客満足度、乗り換えキャンペーンの充実さ、などかなり洗練されており、大好評の格安SIM通信キャリアとなっています。

【IIJmioの評判まとめ】

IIJmio<良い評判><悪い評判>
料金・大幅な通信費の削減になった!
・プランが豊富で選びやすい!
特になし
通信速度・快適に使えている
・混雑時を除けば、普通に使える
・お昼の時間帯が遅い
・遅いときが多い
・サポート面・親切に教えてもらった
・そもそもサポートをあまり必要としない
・メールの返信が遅い
・電話問い合わせでかなり待たされた

【IIJmioがおすすめな人・おすすめでない人】

おすすめな人
おすすめでない人
  • 通信速度にそこまでこだわりがない
  • 通信費を2,000円以内など、とにかく安く抑えたい
  • 家族みんなで乗り換えを検討している
  • 20GB以上使わないし、今後も使う予定はない
  • スマホ端末を安くゲットしたい
  • IIJmioひかりを利用している
  • 自宅にWi-Fi環境が整っている
  • 一日中通信速度が安定して速い
  • 店舗での対面で申し込みやサポートを受けたい
  • 20GB以上や無制限プランを検討している
  • クレジットカードがなく、口座振替での支払い
  • 自宅にWi-Fi環境が整っていない

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[かんたんまとめ] IIJmioの料金プラン・基本情報をおさらい

IIJmio かんたんまとめ

先にIIJmioの料金プランや基本的な特徴を把握しておきましょう。

・どのくらいの利用者がいるの?

IIJmioを提供している会社は、インターネットイニシアティブ(IIJ)です。

たまちゃん
たまちゃん

他にも、「BIC SIM」などを提供しているよ!

株式会社MM総研が実施した「国内MVNO市場調査(2023年3月末時点)」によると、インターネットイニシアティブの回線契約数は293.8万回線利用されています。

「ギガプラン」が好調で、個人利用するユーザーが圧倒的に増えました。

ユーザー数が急増した背景として、楽天モバイルの0円プラン廃止が影響しているとされています。

ヅー
ヅー

楽天ユーザーが流れてきたんだね!

料金が安いから流れてきた!ということもありますが、IIJmioは数々の実績を積んでいます。

IIJmioの実績
・J.D. パワー“携帯電話サービス顧客満足度3年連続No.1<MVNO>”
・2022年 オリコン顧客満足度®調査 格安SIM 第1位
・2022年 NTTコム オンライン NPS®ベンチマーク調査 MVNO・サブブランド部門 1位
・IIJのモバイルサービス SIMカード契約数 シェアNo.1
ヅー
ヅー

ちゃんと選ばれる理由があるんだね♪

・ギガプランの基本的な料金

IIJmioの料金は以下のとおりです。

ギガプラン/容量2GB5GB10GB15GB20GB
音声SIM
(au・ドコモ)
850円990円1,500円1,800円2,000円
音声eSIM
(au・ドコモ)
850円990円1,500円1,800円2,000円
データ
(ドコモ)
740円900円1,400円1,730円1,950円
データeSIM
(ドコモ)
440円660円1,100円1,430円1,650円
SMS820円970円1,470円1,780円1,980円

上記表の項目全てがギガプランであり、「音声通話sim」「音声eSIM」などがメインになります。

また、特徴として、2種類の回線「ドコモ回線(タイプD)」「au回線(タイプA)」が選べます。

たまちゃん
たまちゃん

どちらの回線が速い!とかあるの?

IIJmio公式ページでは、以下の通信速度がでています。

ドコモ回線au回線
下り:最大1288Mbps
上り:最大131.3Mbps
下り最大958Mbps
上り最大112.5Mbps

公式ではドコモ回線のほうが速いですが、みんなのネット回線速度(みんそく)では、au回線のほうが速度が速く出ています。

選択する際には、自分の住んでいる地域で繋がりやすいほうを選択しましょう。

☆合わせて読んでほしい☆
・[IIJmio]au回線・ドコモ回線、通信速度が速いのはどっち?徹底解説

・サービス概要や通話プラン、その他の特徴

IIJmioは料金が安いだけでなく、便利な機能が盛り沢山です。

全部は紹介しきれないですが、格安SIMには欠かせない機能を絞ったので、以下にまとめておきます。

データ容量の繰越し翌月まで繰り越し
データ容量シェア無料
データ容量プレゼント無料
容量データ追加220円/1GB

特に、IIJmioのデータ容量シェア機能はかなり画期的で、個人でも家族でも必ず通信費の削減になるサービスです。

IIJmio 家族3人でデータシェアする場合 2

上記画像のように、合計の容量17GBを3人で分け合う仕組み。

例えば、父が10GBとありますが今月は3GBしか使わず、母・子どもが7GBずつ使った、という場合でも可能です。

家族の通信費の削減にもなるので大変お得なサービスですが、「同一mioID」を統一しなければいけません。

より詳しくは下記記事で解説しているので、参考にしてください。

☆合わせて読んでほしい☆
・[IIJmio] 家族割が不要?データ容量シェアで通信費を抑える方法を徹底解説!

また、IIJmioの通話プランは他社格安SIMよりも通話料が安いです。

通話定額
5分+
5分間だけかけ放題500円/月
通話定額
10分+
10分間だけかけ放題700円/月
かけ放題何分・何時間でもかけ放題1400円/月
一般通話料国内のみ11円/30秒
ファミリー通話割引国内のみ8.8円/30秒
対象外・国際電話、転送電話
・他社アプリ(Facebook、LINE)
・フリーダイヤルなどの3桁番号
22円/30秒
留守番電話330円
割り込み電話着信220円
迷惑電話ストップサービス[タイプD】無料
【タイプA】110円/月

通話品質も悪いわけではなく普通なので、仕事やプライベートでちょこちょこ通話をする人にとってはおすすめです。

また、ファミリー同士の通話だとさらに安くなり、8.8円/30秒に。

しかし、ファミリー通話割引には条件があり、IIJmio契約時に発行される「mioID」が統一されていないといけません。

家族みんなで1つのmioIDに統一することで、家族間の通話が激安になります。

同一mioIDについての詳細も解説しているので、参考にしてください。

ヅー
ヅー

IIJmioは申し込み手続きの「かんたんさ」も評判が高いんだよ♪

・WEBから契約して、送られてきたSIMをセットして取説通りに設定し簡単に利用開始できました。

・すぐにデータ量を増やしたかったのでeSIMで申し込みました。
若干、手続きに不安がありましたが無事に開始出来ました。
申込後、すぐメールが届き、メールの内容に沿って手続きすれば大丈夫です。

※ 価格コム IIJmioより一部引用

料金の安さ・細かいサービスが充実・手続きのかんたんさがあり、SIMカード契約数No.1という実績にも繋がっています。

IIJmioのメリット・デメリットについて知っておくと、より理解できるので、下記記事もチェックしてみてください。

☆合わせて読んでほしい☆
・[IIJmio]デメリットやメリット、ギガプランを徹底解説!通信費や端末代を安く抑えたい方必見!

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IIJmioの悪い評判・口コミ

IIJmio 悪い評判

IIJmioのあまり良くない評判をまとめました。

参考サイト:X(Twitter)・価格コム

  • 料金に関する悪い評判や口コミ
  • 通信速度に関する悪い評判や口コミ
  • サポート面での関する悪い評判や口コミ

・料金に関する悪い評判や口コミ

料金に関する良くない評判を探し回りましたが、少なくとも私は見つけることができませんでした。

逆に言えば、それだけ料金が安く、充実しているということなので「さすが、IIJmio様!」という感じです。

・通信速度に関する悪い評判や口コミ

・混雑時、特に12時台は酷いです。
その時間帯にテキスト以外のモバイルデータ通信を行わない人のみ契約するべきだと言えます。
それ以外は問題ないです。

・やや遅く感じるときもありますが、値段相応です。
心にゆとりがあれば、低速でも検索できます。

・基本的にブラウザで調べ物したりするのが主なのであまり回線速度で不便を感じない。
昼時に重いときもあるが仕方ないと諦めてる。

※ 価格コム IIJmioより一部引用

まとめると、回線が混み合う時間帯(特に、12〜13時)は速度が遅くなることが多く、不満に思う声が多く見受けられました。

ただ都心部・地方地域によっても違うので判断しずらいのですが、速度重視!の人はストレスを感じるかもしれません。

・サポート面での悪い評判や口コミ

チャットでの問い合わせは便利でしたが、日中時間帯しか受付け出来なかったので星-1にします。

※ 価格コム IIJmioより一部引用

サポート面で不満の声が多かったのが、応答の遅さです。

質問内容や混み合っていて対応が遅れてしまう、など原因はありそうですが、ある程度は自分でも調べられます。

実は、IIJmioの「FAQホーム・よくある質問」に疑問に思うほとんどのことが記載されています。

IIJmioは専用の店舗はないので、自力で調べる癖をつけ、どうしても聞きたいことは時間に余裕をもってサポートに問い合わせましょう。

IIJmioの良い評判・口コミ

IIJmio 良い評判

IIJmioの良い評判について、料金・通信速度・サポート面に絞って紹介していきます。

参考サイト:X(Twitter)・価格コム

  • 料金に関する良い評判や口コミ
  • 通信速度に関する良い評判や口コミ
  • サポート面に関する良い評判や口コミ

・料金に関する良い評判や口コミ

・自宅ではWi-Fi
容量は充分持ち越しあり
不満無く満足してます。

・仕事用スマホに以前はニフモを使っていましたが、半額以下なのでiijmioに変えましたが大正解でした。

・月額料金が下がった!回線は安定している

・料金・速度・サポートのバランスがよく、いわゆる「コスパがいい」SIMだと思います。
先述しましたが願わくば1Gプランがあればもう文句はありません。

※ 価格コム IIJmioより一部引用

まとめると、料金が安くなった!・コスパが最高!といった声が多かったです。

2・5・10・15・20GBの5つから選択できるかつ、20GBでも2,000円とかなり安い。

他社と比べてみると・・・

<格安SIM・20GB><料金>
ワイモバイル4,015円
UQモバイル3,278円
楽天モバイル3,278円
ahamo2,970円
LINEMO2,728円
povo2,700円
HISモバイル2,190円
日本通信SIM2,178円
mineo2,178円

HIS・日本通信・mineoも2,000円ちょっとですが、料金だけでみたらIIJmioが一番安いですね。

・通信速度に関する良い評判や口コミ

・普通に動画が快適に見れているので特に不満無し。ネットの閲覧も待つことなく見れます。

・IIJMIOのデフォルト設定では5Gが使用できません。4Gのままではもっさりした動きでした。
無料オプションの5Gを追加したら、すぐ5Gが使用できるようになりました。(ただし、この申請は日中時間帯しか出来ない)
5Gになってからは快適です。

・よく言われる現象で、昼12時~13時は1Mを切りそうな速度ですが、その他の時間は40Mほど出ているので満足です。

・12:00~13:00までの速度低下が日によって気がかりですが、その他の時間帯では十分に速度が出ているようです。
昼休みを除いては速度に関して不満はありません。

※ 価格コム IIJmioより一部引用

通信速度が遅い!と不満の声があった一方、普通に使えているよ?という声も多かったです。

ですがやはり、お昼の時間帯は遅くなる傾向が強いので、そこを許容できるのであれば大幅な通信費の節約が期待できます。

みんなのネット回線速度(みんそく)から、実際の速度の平均は・・・

Ping値
(50以下が理想)
下り(ダウンロード)
(5〜30以上が理想)
上り(アップロード)
(5以上あれば十分)

(5:00~8:59)
54.12ms60.58Mbps12.65Mbps

(12:00~12:59)
94.83ms16.29Mbps10.24Mbps
夕方
(16:00~18:59)
56.66ms39.28Mbps8.61Mbps

(20:00~22:59)
55.23ms52.97Mbps11.38Mbps
深夜
(0:00~4:59)
52.23ms63.05Mbps13.98Mbps

※2024年2月時点の記録
※時間帯の速度情報、キャリア別の平均速度情報は、直近3ヶ月を計測
※「Ping値」は、数値が小さいほどラグ(遅延時間)が少ない
※「下り→メッセージ受信、SNS、WEBの閲覧」「上り→メッセージや画像の送信、など」

みんそく内での格安SIMランキングにおいて、15番中10位と高い順位についています。
※2月13日時点の計測

ヅー
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お昼の時間以外は快適な速度がでているね♪

・サポート面の良い評判や口コミ

・手続きは容易なので、サポートは特に必要としませんでした。

・契約時に以前のアカウントが消えておらず、チャットでの問い合わせをしましたが、的確に対応いただきました。

・サポートに問い合わせるような必要はなく、ある意味一番良いと言えます。

※ 価格コム IIJmioより一部引用

まとめると、そもそもサービス内容がシンプルなのでサポートに問い合わせすることがあまりない、といった声が多かったです。

たまちゃん
たまちゃん

実際にサポートが必要なときも、的確な対応をされたとあるね!

IIJmioのサポートへの問い合わせは充実しており、いずれかの方法で連絡できます。

  • 電話サポート(0570-09-4400)・・・9時〜19時(年中無休)
  • インターネット通話サポート・・・9時〜19時(年中無休)
  • mioモバイルチャットサポート・・・AI対応のチャットボット
  • メールサポート・・・お問い合わせフォームから相談可能
  • サポートサイト・・・「よくある質問」などのQ&Aサイト
  • X(Twitter)サポート・・・IIJmio公式アカウントに相談可能

IIJmioはどんな人におすすめ?まるわかりチェック項目を紹介!

IIJmioの評判から分析し、どんな人が合っているのか?合っていないのか?

いくつか箇条書きで解説するので、3つ以上当てはまるのであれば検討の余地ありです。

・IIJmioよりも、他社がおすすめの人

  • 一日中通信速度が安定して速い
  • 店舗での対面で申し込みやサポートを受けたい
  • 20GB以上や無制限プランを検討している
  • クレジットカードがなく、口座振替での支払い
  • 自宅にWi-Fi環境が整っていない

IIJmioはお昼の時間帯だと速度が遅くなる傾向があるので、常に回線の安定・速度を求めるのであれば他社がおすすめです。

自宅にWi-Fiを今後導入する予定の人は、IIJmioひかりとセット割が可能(660円割引)なので検討してみてください。

また、格安SIMはクレジットカードでの支払いが主流です。

クレジットカードの支払いなら、カードのポイントも付与されるのでこの際に作ってしまうのもアリですよ。

・IIJmioがおすすめな人

  • 通信速度にそこまでこだわりがない
  • 通信費を2,000円以内など、とにかく安く抑えたい
  • 家族みんなで乗り換えを検討している
  • 20GB以上使わないし、今後も使う予定はない
  • スマホ端末を安くゲットしたい
  • IIJmioひかりを利用している
  • 自宅にWi-Fi環境が整っている

IIJmioには「3つの安い」が揃っています。

  • 料金の安さ
  • 通話料の安さ
  • 他社から乗り換えで、最新スマホが安くなる

上記3つが充実しており、とにかく安く、かつユーザーが快適に使用できる格安SIMなので幅広い支持を得ています。

家族割などはありませんが「データ容量シェア」の機能もとにかくすごいです…

個人でも複数端末を使用している場合でもシェア可能なので、通信費の節約になります。

オンラインサポートが基本となりますが、しっかりサポートも充実しているので安心できますよ。

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IIJmioのギガプランに関するよくある質問一覧

IIJmio よくある質問

IIJmioのよくありそうな質問を4つピックアップしたので、よければ参考にしてください。

・IIJmioの解約はかんたん?解約金は発生する?

ギガプランの解約手続きはかんたんで、解約金の発生しません。

解約手続きは、MNP予約番号を取得してから他社に乗り換え、他社のSIMが開通したら自動解約になる、という流れが一般的です。

また、ギガプランでは解約金含め、契約の縛りなどもありません。

音声通話SIMの音声通話機能解除調定金(違約金)やMNP転出手数料も発生しません。

ただ、「最低利用期間」があるので、注意しておきましょう。

  • 最低利用期間→「課金開始日を含む月の末日まで

・IIJmioのeSIMと一般的なSIMの通信速度は違うの?

SIM(物理SIM)とeSIMの通信速度は基本的に変わりません。

住んでいる地域によってau・ドコモ回線の繋がりやすさは違うので、地域で速度の差はあります。

IIJmioの場合、eSIMが利用できると「料金が安くなる&容量が少し増量」といったキャンペーンをしていたりします。

ヅー
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eSIM対応端末なら利用したほうがお得かもね♪

・未成年の契約はできるの?

IIJmioでは未成年者の名義での契約はできません。

申し込みの際には、「契約者本人以外」を選択→「SIMの利用者の続柄」で該当する項目を選択し、案内に従って手続きをしていってください。

※画像引用:IIJmio 申し込み画面より

また、転入元の名義が未成年者の場合は以下の手順で手続きができます。

  1. 電話番号を継続しますか?→「他社から乗り換え(MNP)」を選択
  2. 利用者はどなたですか?→「契約者本人以外」を選択後、案内に従っていく
  3. SIM1枚目について、MNPを利用する方の情報を入力
  4. 転入元の電話番号の名義人はSIMの利用者と同じですか?→「SIM利用者と異なる」を選択

・「一般SIMカード」⇔「eSIM」の変更は可能?

ギガプラン同士の場合には、変更できるプランとできないプランがあります。

変更する場合には、手数料がかかるのでご注意ください。

音声SIM同士変更可能
※手数料がかかる
音声SIM⇔データシム変更不可
音声通話SIM→音声eSIMへ変更時の手数料タイプD
(ドコモ回線)
タイプA
(au回線)
交換手数料2,200円2,200円
SIMプロファイル発行手数料433.4円220円
音声通話eSIM→音声SIMへ変更時の手数料タイプD
(ドコモ回線)
タイプA
(au回線)
交換手数料2,200円2,200円
SIMカード発行手数料433.4円446.6円

さらに詳細を知りたい人はこちら

旧プラン(ミニマムスタート・ライトスタート・ファミリーシェアプランなど)を契約中の場合、契約をギガプランに変更することで可能になります。

ヅー
ヅー

まずは、ギガプランにプラン変更してからだね!

まとめ

この記事では、IIJmioの基本的な特徴から悪い・良い評判、そこから分析しどんな人におすすめなのかについて解説しました。

IIJmio<良い評判><悪い評判>
料金・大幅な通信費の削減になった!
・プランが豊富で選びやすい!
特になし
通信速度・快適に使えている
・混雑時を除けば、普通に使える
・お昼の時間帯が遅い
・遅いときが多い
・サポート面・親切に教えてもらった
・そもそもサポートをあまり必要としない
・メールの返信が遅い
・電話問い合わせでかなり待たされた

結論、お昼どきの混み合う時間帯の通信速度を除けば、IIJmioの総合的な評価は高いです。

ですので、通信速度が混雑時も速くないとやだ!という人にはあまり向いていません。

速度は気にするけど、IIJmioにしたい!という人は、

会社のWi-FiやポケットWi-Fiを持ち歩いて混雑時を使うか、音声通話SIMを楽天(主回線)・データSIMをIIJmio(副回線)で使うなどして対応しましょう。

IIJmioは料金が安く、最新のスマホが激安でセット購入可能、サポートの種類・質の高さがあります。

人気のスマホは売り切れになりやすいので、検討している人はこまめにチェックしてみてくださいね。

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